L’externalisation désigne le transfert d’une ou plusieurs fonctions d’une entreprise vers un prestataire externe spécialisé. Dans les organisations dites de niveau A, ce transfert ne porte pas uniquement sur des tâches secondaires : il concerne des fonctions dont la gestion …
La théorie des 3C, formalisée par le consultant japonais Kenichi Ohmae dans les années 80, reste l’un des cadres d’analyse stratégique les plus cités dans les formations en management et en marketing. Trois lettres pour trois axes de réflexion : …
Votre dernier post a récolté trois likes, dont celui de votre cousine. La publication d’avant n’a même pas été vue par vos propres abonnés. Ce décalage entre l’effort fourni et le résultat obtenu traduit un problème de méthode, pas de …
Mesurer la robustesse d’une action corrective suppose de comparer ce qui est prescrit par le référentiel à ce qui se passe réellement dans l’organisation. L’écart entre ces deux réalités détermine la maturité du système de management de la qualité. Cet …
Un taux de rupture de stock même modéré suffit à dégrader la rentabilité globale d’une entreprise, y compris quand les indicateurs internes paraissent satisfaisants. Les investissements technologiques augmentent, mais les délais de livraison continuent de s’allonger dans de nombreux secteurs. …
Un consultant indépendant envoie trois cents emails par mois, décroche deux rendez-vous et signe un contrat tous les trimestres. En face, une agence de quatre personnes obtient la majorité de ses missions grâce à un seul canal bien rodé. La …
Les PME et TPE françaises font face à un paradoxe : les outils marketing numériques n’ont jamais été aussi nombreux, mais les contraintes réglementaires et techniques qui encadrent leur usage se durcissent chaque année. Construire une stratégie marketing cohérente suppose …